Microsoft đã chính thức thông báo khai tử hệ điều hành Windows 7 vào ngày 15/01/2020 sau hơn 1 thập kỷ ra mắt. Mặc dù Microsoft đã chính thức ngừng update cho hệ điều hành Windows 7, hiện nay nhiều đơn vị vẫn gắn bó với phiên bản này, bỏ ngoài tai thông báo khai tử từ phía Microsoft.


Theo khảo sát mới nhất của công ty Kollective trên quy mô 100 công ty có trụ sở tại Mỹ hoặc Vương quốc Anh, đã có đến 53% số công ty này vẫn chưa hoàn tất hoặc chưa bắt đầu quá trình cập nhật từ Windows 7 lên Windows 10. Tình trạng này xảy ra rất phổ biến, với 2/3 số công ty tham gia khảo sát trên vẫn sử dụng Windows 7 trên ít nhất là một vài thiết bị của họ. Con số này ở Mỹ có phần thấp hơn một chút, khi chỉ có khoảng 40% các công ty vẫn gắn bó với phiên bản hệ điều hành này. 

Những thương hiệu lớn trên thị trường thường có mối hợp tác lâu dài với Microsoft, kèm với đó là gói hỗ trợ kĩ thuật phần mềm mở rộng. Cụ thể, trong trường hợp xảy ra lỗi nghiêm trọng của Windows 7 trong năm 2020, Microsoft sẽ cử nhân viên đến tận nơi để kiểm tra và khắc phục (vì họ không ra thêm bản update nào nữa). Chi phí sửa chữarơi vào khoảng 25 USD/thiết bị chạy Windows 7, và 50 USD/thiết bị chạy Windows 7 Pro. Đến năm 2021, chi phí bảo trì này sẽ tăng lên gấp đôi. Trước đây, Microsoft cũng đã từng áp dụng gói hỗ trợ tương tự cho hệ điều hành Windows XP.

Microsoft vẫn thường có mở gói hỗ trợ kĩ thuật mở rộng dành cho những phiên bản hệ điều hành mà họ đã khai tử.

Có thể với các người dùng phổ thông, họ đã quen với Windows 10 trong vài năm gần đây và thực sự chán ngán Windows 7 rồi. Thế nhưng, có không ít các tổ chức lớn rất ngại việc phải update phần mềm, vì họ cho rằng nó tương đối phức tạp và ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống. Ví dụ trong thời điểm 2015, Hải quân Hoa Kì đã phải trả Microsoft 9 triệu USD để hãng tiếp tục hỗ trợ kĩ thuật cho Windows XP, Office 2003, Exchange 2003 và Server 2003. Kèm với đó là điều khoản kéo dài hỗ trợ cho đến năm 2017, chi phí lúc này đã lên đến gần 31 triệu USD. Vậy nên, có thể nói rằng đẫy cũng là mỏ vàng nho nhỏ mà Microsoft đương nhiên không muốn bỏ qua.

Nghe thì có vẻ hấp dẫn thế thôi, chứ đến lúc có vấn đề nghiêm trọng xảy ra là đội dev của Microsoft cũng phải xanh mặt, tức tốc tìm cách cập nhật những phiên bản hệ điều hành đã quá lỗi thời này. Ví dụ như trong năm 2017, họ đã phải tung ra bản vá khẩn cấp cho Windows XP, cũng như các phiên bản đã bị khai tử khác, chỉ vì cơn ác mộng WannaCry. Tại thời điểm đó, rất nhiều bệnh viện và các cơ quan lớn vẫn đang tin dùng hệ điều hành này.

SN